¿Sabías que las empresas más poderosas del mundo son también las más responsables socialmente?

El marketing de responsabilidad social corporativa (RSC) es una nueva forma de pensar sobre cómo las empresas pueden usar su marca para marcar la diferencia en el mundo. Combina todos los beneficios de la publicidad tradicional con una capa adicional de autenticidad y propósito que proviene de hacer el bien.

En este artículo, veremos cómo funciona el marketing de RSC y cómo puede ayudar a su empresa a lograr resultados positivos tanto para sus resultados como para la sociedad.

El mundo de los negocios tiene muchas partes móviles. Hay productos, hay clientes, hay empleados… y luego está el medio ambiente.

Para muchas empresas, el medio ambiente es una idea de último momento en el mejor de los casos y un inconveniente en el peor. Pero, ¿y si pudiera ser algo más que una empresa más en su sector? ¿Qué pasaría si pudieras ser responsable de algo más que ganar dinero?

Puedes. Y le mostraremos cómo hacerlo.

Vamos a profundizar.

¿Listo?

¿Qué es el marketing de responsabilidad social corporativa?

El marketing de responsabilidad social corporativa (RSC) es la práctica de usar técnicas de marketing para crear conciencia y confianza pública en una marca. Es una parte importante de construir un negocio porque ayuda a las empresas a conectarse con sus clientes en un nivel emocional.

Puede ser difícil para las personas entender qué es el marketing de RSC, pero en realidad es bastante simple: solo significa asegurarse de que el producto que vende sea bueno para la sociedad y el medio ambiente. Hay muchas maneras de hacer esto: puede donar dinero o recursos, o puede crear productos que sean ecológicos o socialmente conscientes.

Algunas empresas utilizan el marketing de RSE como una forma de compensar el mal comportamiento, como si han sido acusadas de violar las leyes laborales o de no pagar a sus empleados lo suficiente. ¡Pueden dar donaciones a organizaciones que ayudan a los trabajadores a obtener mejores condiciones en el trabajo (como los sindicatos) o incluso pagar salarios más altos que los de la competencia! Pero no todas las empresas utilizan el marketing de RSE solo porque quieren evitar la mala prensa; algunos lo hacen porque creen que hacer cosas buenas los convierte en mejores negocios en general (y realmente lo hace).

¿Por qué debería preocuparse por el marketing de responsabilidad social corporativa?

Las mejores empresas son aquellas que están marcando la diferencia en el mundo y el marketing de RSE es una herramienta para ayudarlas a hacer precisamente eso.

Todas las principales marcas del mundo se han encargado de contribuir a sus comunidades locales y más allá. Lo hacen a través de diversas iniciativas y campañas que implementan a lo largo del año.

Cuando estas empresas publican anuncios, están haciendo mucho más que vender un producto o servicio. También están ayudando a crear conciencia sobre causas que significan algo para ellos y sus clientes.

Por ejemplo, PepsiCo lanzó su campaña «Live For Now» en 2012, en la que se centró en promover la concienciación sobre la salud mental entre sus empleados y consumidores alentando a las personas a vivir el momento en lugar de preocuparse por lo que puede o no suceder. en el futuro. La empresa también se asoció con expertos en salud mental que ayudaron a crear contenido para publicaciones en redes sociales, videos e infografías que podrían compartirse en sitios web como Twitter, Facebook e Instagram.

Empoderar al cliente es el núcleo del marketing de Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Al empoderar a sus clientes, está ayudando a crear una sociedad mejor. De hecho, muchas empresas han descubierto que el marketing de RSE también puede ser bueno para los negocios.

La clave para el éxito de una campaña de marketing de RSE no es solo ganar dinero o hacer una buena acción; se trata de crear un futuro sostenible para todos los involucrados.

Aquí hay 5 razones por las que debería preocuparse por el marketing de responsabilidad social corporativa:

1. Estás ayudando a la gente: cualquier empresa que ayude a la gente ganará clientes leales que volverán una y otra vez. Cuando ayudas a las personas, se conectan más emocionalmente con tu marca y la asocian con sus propios valores e intereses. Esto significa que es más probable que lo recomienden a sus amigos y familiares cuando necesiten algo similar en el futuro.

2. Puede ganar dinero: ¡La razón más importante por la que las empresas deberían preocuparse por el marketing de RSE es que puede hacerlas ganar dinero! Las investigaciones muestran que las empresas que cuentan con buenas prácticas de RSE tienden a tener un mejor desempeño que aquellas que no cuentan con tales políticas.

3. Puede mejorar la reputación de su empresa. Al participar en actividades de RSE que se alinean con los valores de su empresa, puede mostrarle al público cuánto se preocupa por ellos y por marcar una diferencia en sus vidas. Esto puede ayudar a construir una reputación positiva para su empresa y para sus empleados.

4. Puede aumentar la moral y la productividad de los empleados. Cuando los empleados sienten que su empleador se preocupa por su bienestar, aumenta su motivación y les permite sentirse más conectados con sus trabajos y la organización para la que trabajan. Esto conduce a una mayor productividad porque son más felices en el trabajo, lo que les facilita concentrarse en lograr objetivos en lugar de preocuparse por influencias externas como la vida en el hogar o problemas de salud que pueden estar afectando su estado de ánimo en el trabajo).

5. Es lo correcto. ¿En qué clase de mundo quiere que crezcan sus hijos (y nietos)? Si cree que las empresas tienen responsabilidades sociales más allá de generar ganancias y servir a los accionistas, entonces apoyar la RSC es lo correcto, no solo para la sociedad en general, sino también para el éxito de su propia empresa a largo plazo.

Los Tipos Comunes de RSE

Ahora que comprende las causas y el impacto del marketing socialmente responsable en las empresas y la sociedad en su conjunto, ahora se siente alentado a ser una de esas empresas.

¡Ajá! ¿Tengo razón?

Nada supera la sensación de saber que has contribuido al bienestar de las personas mientras ganas dinero al mismo tiempo, por supuesto, se siente genial y satisfactorio. Sin mencionar que eres una de esas personas que pueden beneficiarse de ello: eres miembro de la sociedad, amigo mío.

¿Estás ganando dinero mientras ayudas a tu comunidad? ¡Eso suena como un ronquido, una buena noche de sueño!

Para comenzar, no se abrume demasiado, estos son los 5 tipos comunes de marketing de responsabilidad social corporativa que debe conocer:

PATROCINIOS

Un patrocinador es una entidad corporativa que dona dinero, bienes o servicios a otra organización a cambio de exposición o acceso a la audiencia del destinatario.

El acuerdo suele implicar que el patrocinador ayude a promocionar el evento o el lugar, por ejemplo, mostrando su nombre de forma destacada donde los asistentes al evento puedan verlo.

A cambio de su apoyo, los patrocinadores a menudo obtienen derechos sobre ciertas áreas de los materiales de marketing de la organización, como pancartas y letreros en el lugar del evento o en el sitio web.

No se trata solo de retribuir. Se trata de dar a tus clientes lo que quieren: una experiencia que los haga sentir bien consigo mismos y les ayude a sentirse conectados con tu marca.

Además, también puede patrocinar eventos que son importantes para su público objetivo, como conciertos o eventos deportivos, y ayudar a financiar iniciativas comunitarias como limpiezas ambientales. Esto le dará más oportunidades de dar a conocer su nombre y asegurarse de que las personas tengan una asociación positiva con él cuando lo vuelvan a escuchar más adelante.

Y no olvide: ¡los patrocinios no tienen que ser grandes! Incluso si solo tiene $100 para gastar, es mejor que nada.

DONACIONES DE CARIDAD

Una donación benéfica es una excelente manera de ayudar a sus empleados y clientes a sentirse bien con su empresa. También puede ser una forma inteligente de mejorar su reputación de responsabilidad social corporativa (RSC) y mejorar su marca.

Las empresas a menudo donan dinero a organizaciones benéficas que apoyan causas que son importantes para ellas y sus clientes. Estas donaciones pueden venir en forma de dinero en efectivo o bienes, como alimentos y ropa, así como servicios como atención médica y transporte. El objetivo de estas donaciones benéficas suele ser crear conciencia sobre las buenas obras de la empresa y generar confianza con sus clientes.

PARTICIPACIÓN EN ORGANIZACIONES SIN FINES DE LUCRO Y NO GUBERNAMENTALES

Además de donar dinero, las empresas también pueden donar su tiempo ofreciéndose como voluntarias en organizaciones benéficas locales o participando en eventos como caminatas y carreras para la investigación del cáncer u otras causas. Al participar en estos eventos, las empresas pueden demostrar que se preocupan por la salud y el bienestar de su comunidad y, al mismo tiempo, establecer relaciones con los clientes que participan en actividades similares.

CAMPAÑA PUBLICITARIA

Una campaña publicitaria es una forma de dar a conocer el nombre de su empresa y asegurarse de que la gente se entere del buen trabajo que está haciendo.

Es importante recordar que una campaña publicitaria no es lo mismo que una campaña publicitaria. El propósito de una campaña publicitaria es lograr que la gente compre su producto; el propósito de una campaña publicitaria es lograr que la gente hable sobre su empresa y sus valores.

Las campañas de publicidad son especialmente importantes para las empresas más pequeñas que no tienen grandes presupuestos para anuncios llamativos o vallas publicitarias. En su lugar, se enfocan en dar a conocer su nombre de otras maneras: a través de eventos, comunicados de prensa, publicaciones en redes sociales, etc.

Esto incluye la celebración de un evento, como una recaudación de fondos de caridad o un evento comunitario.

Cómo Utilizar el Marketing de Responsabilidad Social Corporativa

El marketing de responsabilidad social es una excelente manera de hacer crecer su negocio. Te permite conectarte con tu audiencia, al mismo tiempo que retribuyes a la comunidad.

Así es como se usa:

1. Una excelente manera de utilizar el marketing de RSE es crear un manual para empleados con los valores de la empresa escritos en él. Esto les dará a los empleados una idea de lo que es importante para usted como propietario de un negocio, lo que puede ayudarlos a sentir que son parte de algo más grande que simplemente recibir su salario cada semana cuando trabajan duro en sus trabajos todos los días. El manual también ayuda a los nuevos empleados a comprender cómo deben comportarse mientras trabajan para su empresa sin tener que decirles individualmente cada vez que surja algo (por ejemplo, «no se burle de las personas que no son tan buenas en su trabajo como otros»).

2. Identifique las organizaciones que ya están apoyando las cosas que son importantes para su marca. Puede buscar organizaciones benéficas o sin fines de lucro que se alineen con los valores de su empresa y sus clientes. Por ejemplo, si es una empresa de alimentos que se preocupa por la sostenibilidad, busque una organización que trabaje en prácticas agrícolas sostenibles o inseguridad alimentaria en áreas urbanas.

3. Cree una asociación entre estas organizaciones y usted mismo. Esto podría ser a través de donaciones o brindando servicios como trabajo voluntario, pasantías o incluso publicidad en plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter.

4. Y lo último (pero no menos importante): use esto como una oportunidad para hablar sobre lo que hace como empresa y por qué es importante, tanto para la sociedad en general como para usted mismo como marca individual.

¿Cómo Podría Usar su Sitio Web el Marketing de Responsabilidad Social Corporativa?

El marketing de responsabilidad social corporativa es una parte importante de cualquier negocio. Es una forma de que una empresa demuestre que se preocupa por sus clientes, el medio ambiente y sus empleados.

Pero, ¿qué pasaría si pudiera usar su sitio web para hacer algo más que simplemente hablar sobre sus esfuerzos de RSC? ¿Qué pasaría si pudieras hacerlos más efectivos?

¡Para eso estamos aquí para ayudarte! Tenemos los recursos para ayudarlo a encontrar formas de integrar el marketing de RSE en su sitio web de manera que le resulte más fácil correr la voz sobre lo que hace su empresa y por qué es importante.

Hemos elaborado una lista de formas en que el marketing de responsabilidad social corporativa podría utilizar su sitio web para impulsar sus esfuerzos.

Tenga un C.S.R. página de destino en su sitio web que proporciona información sobre los programas que ofrece y cómo los consumidores pueden participar.

Utilice su sitio web para proporcionar a los consumidores información general sobre la causa u organización apoyada por Corporate Social Responsibility Marketing para que puedan aprender más sobre ella y formar parte del movimiento también.

Cree una manera fácil para las personas que desean apoyar la causa u organización a través de la compra de productos de C.S.R., ¡pero no sabe por dónde empezar!

Es un mundo extraño en el que vivimos hoy.

Las empresas quieren su dinero, pero también quieren conservar su imagen corporativa. Esto es difícil cuando hay tanta información sobre lo que hacen las empresas que se considera «incorrecta».

Para destacarse de la competencia y causar una mayor impresión, intente implementar estas herramientas de sitio web para el marketing de responsabilidad social.

Este enfoque de chico bueno es eficaz: el mejor tipo de marketing.

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