por Charleen Montano 22 de abril de 2022
Ha creado una página de destino de alta calidad y está recibiendo un buen tráfico.
¿Qué sigue?
Aumentar la cantidad de visitantes que se convierten en prospectos, clientes y ventas. El botón de llamada a la acción perfecto puede ayudarlo a convertir más visitantes en clientes potenciales. Sin embargo, ¿cómo debería verse la llamada a la acción ideal?
Tómate un momento para reflexionar sobre todas las veces que has aceptado participar en algo. ¿Evernote todavía está instalado en su sistema? ¿Qué hay de Spotify? Tal vez incluso tomó un curso sobre la Asamblea General.
Es casi seguro que estos registros son el resultado de un llamado a la acción (CTA) efectivo.
Si lo piensa, es posible que tenga menos aplicaciones en su teléfono o sitios web visitados si no es por la copia o el diseño de un CTA fuerte. Esta es la razón por la cual usar una CTA estratégica es clave para guiar a sus visitantes a través del proceso de compra.
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¿Qué es la llamada a la acción?
En el mundo digital, una llamada a la acción son simplemente los botones que pretenden convencer a los usuarios para que compren un artículo, hagan otra cosa o incluso visiten otra página web. Los botones de llamada a la acción son una de las mejores formas para que los anunciantes interactúen con los consumidores y les brinden la opción de tomar una decisión informada sobre si realizar una compra o no.
Además, una llamada a la acción (CTA) es un elemento en su página que instruye y motiva a sus visitantes a tomar acción. Una llamada a la acción es esencial si desea motivar a su audiencia a tomar medidas o avanzar más en el embudo de ventas.
¿Qué es una llamada a la acción efectiva?
En marketing, una llamada a la acción es una herramienta potente. ¿Cómo definiría entonces “efectivo”? Seamos claros: una llamada a la acción exitosa convierte a los visitantes en clientes.
Cuando escribes una llamada a la acción, quieres que la gente responda. Aumentará el tráfico, los clientes potenciales y las ventas de su empresa al hacer que su llamado a la acción sea efectivo y funcione. En otras palabras, la llamada a la acción es una especie de tiro de despedida para el lector que lo ayuda a completar su tarea en su sitio o aplicación.
¿Qué hace una buena llamada a la acción?
Esto no tiene nada que ver con la longitud. No es el estilo o la paleta lo que tiene la culpa. Ni siquiera lo que le estás pidiendo a la gente que haga es un problema.
En realidad, la mejor llamada a la acción es aquella que no requiere que nadie haga nada. Las llamadas a la acción obtienen respuestas, pero no estamos diciendo que las exitosas no lo sean. Cuando las personas son libres de responder como mejor les parezca, lo que sea y donde sea que elijan, nace un llamado a la acción perfecto. Esta respuesta luego se canaliza de la manera más efectiva para su empresa, organización o causa.
De la misma manera que una puerta abierta te invita a entrar sin ser agresivo, una llamada a la acción perfecta es así. Cuando sea el momento adecuado, las personas aparecerán, pero si no lo hacen, también está bien.
Cuando estén listos para más, volverán por más. Para llegar a algún lado, necesitas una buena llamada a la acción; uno perfecto puede llevarte a cualquier lugar del mundo pero da la impresión de que lo hiciste por tu cuenta.
Los elementos de una llamada a la acción perfecta.
Si hay una cosa que puede hacer o deshacer una parte del contenido, esa cosa es el botón de llamada a la acción en él. Como se definió anteriormente, los botones de llamada a la acción son aquello en lo que su visitante hace clic después de leer la publicación del blog o ver el video.
Entonces, ¿alguna vez se preguntó qué es una llamada a la acción perfecta?
¿Cuáles son los elementos a considerar al crear uno?
¿Qué aspecto tiene?
Bueno, si el diseño de su sitio web cuenta una historia, entonces los botones de llamada a la acción en su página web son su héroe. El propósito de un botón de llamada a la acción (CTA, por sus siglas en inglés) es bastante simple: incita a sus visitantes a realizar una acción específica animándolos a través de una copia o elementos visuales (color, forma y otros).
Se utiliza en marketing y comunicación para conseguir que los clientes potenciales realicen una acción inmediata haciendo clic en él. El clic ha sido descrito como el santo grial del marketing web.
La clave para entender lo que hace que un CTA sea perfecto es saber cuál es tu objetivo y enfocarte en lograrlo. Estos son los elementos que te ayudarán a imaginar de lo que estoy hablando.
1. COLOR
El color es sin duda psicológicamente poderoso. El color de una habitación, por ejemplo, puede afectar su estado de ánimo. El amarillo es un color que algunas personas dicen que puede hacerlas felices, mientras que el rojo es un color que las hace feroces, y para mí, el blanco me hace sentir relajada, o al menos así lo interpreto.
Sin embargo, ¿qué dice el color cuando se trata de un botón de llamada a la acción?
¿Qué color animaría a sus visitantes a hacer clic en ese botón?
¿O el color importa?
Veamos…
En el estudio por Investigadores de la Universidad de Columbia Británica, publicaron en el sitio web de Journal Science: se realizó un estudio de 600 personas para ver si el rendimiento cognitivo difería dependiendo de si las personas veían rojo o azul. Las pantallas de las computadoras mostraban palabras o imágenes sobre fondos rojos, azules o neutrales para que los participantes completaran las tareas.
Fueron mejores recordando palabras o revisando la ortografía y la puntuación cuando fueron evaluados por los grupos rojos. Los grupos azules se desempeñaron mejor en las pruebas que requerían creatividad, como inventar usos creativos para un ladrillo o hacer juguetes con formas.
Estos hallazgos llevaron a muchos especialistas en marketing a incorporar la psicología de los colores en sus estrategias de marketing.
Ahora, no me pregunte si los colores realmente ayudan a que los visitantes de sus sitios web hagan clic en su CTA, pero estoy bastante seguro de que, según mi experiencia personal como cliente, los colores realmente captan mi atención y me hacen participar en los sitios web. o aplicaciones.
Entonces, tal vez quiera preguntar cuál debería ser el color correcto para que una llamada a la acción sea efectiva.
Los colores primarios y secundarios que se convierten con más frecuencia son el rojo, el verde, el naranja y el amarillo según tendencias de los pequeños negocios. El color rojo llama la atención. El amarillo generalmente se asocia con señales de advertencia como las señales de «piso mojado». Lo mejor es usar verde para artículos que se usarán al aire libre. El color azul a veces se usa para implicar confianza. Entre los peores colores se encuentran el negro (oscuro y negativo), el blanco (ausencia de color) y el marrón (opaco y feo).
2. TAMAÑO
Ahora que ya hemos hablado sobre la importancia de hacer que sus botones de llamada a la acción se destaquen en la sección anterior. ¿Qué tamaño deben tener los botones?
Si te preguntara cuál es el mejor tamaño para un botón de llamada a la acción, ¿cuál sería tu respuesta?
La mayoría de las personas dicen que no les importa.
Bueno, están equivocados.
No los estoy criticando, solo digo que si diseñas sitios de esa manera, estás equivocado.
Básicamente, no hay una única respuesta a esta pregunta. Los expertos difieren en cuánto espacio debe ocupar el botón en su pantalla. Algunos creen que deberían ocupar el 25%, otros dicen el 50%. Algunos creen que los botones deberían ocupar toda la pantalla y eliminar todas las demás distracciones de su atención.
¿Cómo decidir qué funciona para ti?
Te sugiero que le pidas a un amigo que vaya a tu sitio y vea cómo este botón de llamada a la acción llama su atención o no. Puede ser demasiado pequeño para notarlo o demasiado grande para ser molesto.
Obtienes su opinión y también la ves por ti mismo.
3. EFECTOS
Echando un vistazo a un aspecto de la optimización de conversión, analizaremos cuáles pueden ser los mejores efectos utilizados en el botón de llamada a la acción. Sin embargo, hay mucho más en esto que solo un sitio web. Los materiales impresos, los comerciales de televisión y los mensajes de texto son ejemplos de esto. No importa con qué medio estés trabajando. No me importa qué medio estés usando. Si está llamando a la gente a la acción y usando un botón, quiere que ese botón salga de la página o pantalla. Quiere que llame la atención de los clientes potenciales.
Con respecto a elegir el botón CTA correcto, ya sea para agitar (no recomendado) o simplemente para aparecer de la nada o lo que sea, depende de sus preferencias, sin embargo, le sugiero que consulte a un experto o a su desarrollador web cuál es la tendencia o la correcta a usar.
4. DÓNDE PONERLO
¿Dónde colocar el botón de llamada a la acción? O mejor pregunta, ¿dónde no lo pones?
Todos hemos estado allí. En Instagram o Facebook, te encuentras con una publicación intrigante y quieres saber más. Una vez que haces clic en el enlace, te lleva a una página que es visualmente atractiva y fácil de leer. La frustración crece a medida que continúas leyendo: ¿dónde está el botón de «llamada a la acción»? ¡No se encuentra por ningún lado!
Bueno, al tener una conversación de negocios y hacer marketing, ¿cuál es el mejor momento para cerrar el trato? Por supuesto, en el fondo de su conversación. Lo mismo ocurre con el botón de llamada a la acción, por lo general, se coloca en la parte inferior de la página y su común el lenguaje es simple: “¡Compre ahora!” o «¡Consigue el tuyo ahora!», o incluso «¡Pruébalo gratis!» Además de «¡Obtenga una prueba gratis!» debajo de la imagen, hay un pequeño enlace.
Sin embargo, según el tipo de CTA que utilice en su sitio web, debe colocarse en consecuencia.
El tipo de botones de llamada a la acción que necesita
Los botones de llamado a la acción se pueden usar junto con los llamados a la acción para ayudar a persuadir a los visitantes a realizar la acción deseada. Hay muchos tipos de botones de llamada a la acción que puede usar en su sitio web, y es importante que elija el adecuado para el trabajo.
Al utilizar varios tipos de botones de llamada a la acción, puede aumentar la cantidad de tráfico y las conversiones generadas a través de sus anuncios de PPC, el programa de Adwords, el pago por clic y los perfiles de redes sociales.
Pero no me malinterpreten, no es necesario que sean muchos tipos diferentes de CTA, ¡sería muy molesto para los visitantes! Hay muchos tipos, sí, pero mejor elige algunos y utilízalos de manera efectiva.
- CIERRE DE LA VENTA
Así que este es uno de esos «¡Compre ahora!» CTA que suele colocarse en la parte inferior de la página o blog. También puede considerar colocarlos en las páginas de productos, ya que los clientes potenciales pueden querer hacer una búsqueda más antes de realizar la compra.
- COMPARTIR MEDIOS SOCIALES
Si está buscando una llamada a la acción eficaz en las redes sociales, todo se trata de palabras. Puede obtener más información, asistir a un evento, descargar un libro electrónico, suscribirse a un boletín informativo o suscribirse a un servicio diciéndole a su audiencia que debe hacer clic en el enlace.
- DESCUBRIMIENTO DE UN PRODUCTO O SERVICIO
Este botón o enlace lleva al usuario a una página dedicada con más información sobre su producto o servicio. Por ejemplo, el CTA podría decir «descubre más» o «haz clic aquí para obtener más información». Por otro lado, un botón «Comprar ahora» en las publicaciones de las redes sociales puede llevarlo a la página del producto.
- BOTÓN LEER MÁS
Probablemente no sea una buena idea colocar la publicación completa en la página principal de su blog o sala de redacción. Anime a los visitantes de su página de inicio a hacer clic en publicaciones individuales mostrando las primeras oraciones de su contenido, seguidas de un botón de llamada a la acción (CTA) «leer más».
- ENVÍO DE FORMULARIO
Tan pronto como su visitante llegue a su página de destino, haga que se registre enviando su información a su base de datos de contactos para convertirse en un cliente potencial.
Por más cerca que estén tus visitantes de convertirse en clientes potenciales, no querrás perderlos por el botón de envío deficiente. Con ese fin, debe reemplazar la copia que aparece en su «botón de envío» con algo que provocará una respuesta y hará referencia específica a la oferta de marketing a la que están a punto de proporcionar su información.
- GENERACIÓN DE LEADS
Es el proceso de identificar y atraer clientes potenciales a las ofertas de su empresa. Encontrar y nutrir clientes potenciales es una parte importante de cualquier estrategia efectiva de generación de clientes potenciales. Como resultado, concentrarse en generar clientes potenciales de alta calidad puede ayudar a generar tráfico. Y tome nota: los clientes de alta calidad conducen a prospectos de alto valor.
¿Tu llamado a la acción te hace dinero?
El botón de llamada a la acción es una herramienta muy poderosa en el marketing por correo electrónico. ¿Pero cómo? Le ayuda con la comercialización y ganar más dinero. Exploremos más…
¿Alguna vez has hecho clic en un enlace pensando que te llevarían a un sitio web nuevo y fantástico solo para darte cuenta de que el propietario del sitio te engañó para que hicieras clic en una llamada a la acción?
No estás solo.
Obviamente, como muchas veces se mencionó anteriormente, los botones de llamada a la acción (CTA) se usan comúnmente con fines de marketing en Internet. El objetivo de CTA es lograr que los visitantes hagan clic en él y realicen acciones específicas en línea. Es una práctica común referirse a cualquier cosa destinada a obtener una respuesta rápida o estimular una compra inmediata como un llamado a la acción en marketing.
Cada página de su sitio web, cada conversación de ventas y cada pieza de material impreso que utilice debe contener una llamada a la acción claramente definida y fácilmente identificable. Una buena manera de atraer clientes es tener un llamado a la acción en la parte inferior de una publicación de blog para alentarlos a leer otro artículo relacionado, ver sus productos o servicios, o incluso registrarse en su lista de correo electrónico.
Cuando se trata de lograr que las personas actúen de inmediato, agregar una sensación de urgencia y una sensación de pérdida de oportunidad es una técnica útil.
Recuerde siempre que, como empresa, siempre es imposible predecir exactamente cómo responderán los clientes a su argumento de venta. Los botones de llamada a la acción lo ayudan a navegar por el embudo de ventas y mejorar su experiencia de usuario indicándolos para que tomen medidas.
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¡Has llegado hasta aquí! ¡Parece que está listo para obtener su sitio web y planificar sus estrategias de CTA!
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Al fin y al cabo, un gran cocinero no nace, sino que se aprende con la práctica.
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