por Charleen Montano 6 de mayo de 2022

El marketing de contenidos se ha convertido en un gran tema en el marketing digital. La razón es que no puedes ignorarlo si quieres tener éxito en línea. Es una de las formas más efectivas de atraer visitantes, generar confianza e impulsar conversiones.

Pero, ¿cómo sabes si tu contenido realmente funciona? ¿Y cómo puedes crear más?

Tenemos una versión en video del mismo tema: José Silvera, el director ejecutivo de Strive Enterprise, hace videos que podrían ayudarlo a hacer crecer su negocio, ¡en vivo de lunes a viernes a las 9 a. m. y 3 p. m. PST en YouTube e Instagram!

La parte más importante de cualquier estrategia de marketing es el contenido que produce. Ya sea una publicación de blog, un video, un podcast o un documento técnico, el contenido es su forma de conectarse con su audiencia y causarles una buena impresión.

Pero, ¿qué hace que el contenido sea excelente? ¿Cómo se crea una campaña de marketing exitosa? ¿Y por qué deberías molestarte con estas cosas en primer lugar?

¡Espera! Primero definamos de qué estamos hablando y la razón por la que estás aquí: ¿Qué es Contenido, por cierto? Sé que sabes la respuesta; tomemos la típica deferencia y veamos el denominador de lo que tú sabes, ¡y yo sé!

¿Qué es exactamente el contenido?

La definición de contenido en los negocios puede ser complicada.

El contenido es el total de toda la información, los datos, el conocimiento y la inteligencia que existe dentro de una empresa u organización. El término a menudo se usa indistintamente con «marketing de contenido», pero existe un arte sutil entre los dos.

El término «contenido» puede describir activos tanto físicos como digitales. Por ejemplo, los libros, las revistas, los periódicos y los libros electrónicos se consideran formas de contenido. Además, las páginas web, los blogs y las publicaciones en las redes sociales también se consideran formas de contenido porque comparten cualidades similares con los medios tradicionales sin conexión, como las publicaciones impresas, en términos de su capacidad para transmitir información a una audiencia.

Sin embargo, no todo el contenido en línea se crea de la misma manera. Algunos tipos de contenido en línea funcionan mejor que otros cuando se trata de generar tráfico, aumentar las conversiones de ventas y aumentar el conocimiento de la marca entre los consumidores.

El contenido tiene que ver con agregar valor a su audiencia. ¿Verdad?

¿Qué hace una buena pieza de contenido? (Calidad VS Cantidad)

Si estás escribiendo una entrada de blog, quieres que sea buena. Y por «bueno» quiero decir que ayudará a sus lectores a aprender algo nuevo, responder sus preguntas o brindar una experiencia de lectura agradable.

Pero, ¿qué hace que un contenido sea bueno? Hay muchos factores, pero uno de los más importantes es simplemente si es único o no.

Si está creando una pieza de contenido para su empresa, quiere algo que ayude a diferenciar su marca de otras en su industria. Pero si busca obtener más tráfico y clientes potenciales de las publicaciones de su blog, necesita algo que la gente no encontrará fácilmente en otros lugares de la web.

Comencemos con lo básico: ¿Qué hace que el contenido sea de buena calidad?

Hay muchas definiciones, pero yo diría que todas se reducen a estas dos cosas:

1). El contenido útil es fácil de entender y accionar

2). El contenido proporciona valor a su lector.

Ahora, es posible que desee preguntar: «¿Cómo sé si mi contenido es bueno?»

Hombre, es una pregunta difícil de responder porque muchos factores diferentes afectan la calidad del contenido. Entonces, en lugar de intentar darte una respuesta única, hemos decidido dividir lo que hace que un contenido sea bueno en dos categorías: calidad y cantidad.

La calidad y la cantidad de contenido son los dos factores clave que determinan el éxito de su sitio web.

Contenido de calidad: La calidad de su contenido juega un papel crucial para determinar si su sitio web tendrá éxito o no. La calidad de su sitio web determinará en última instancia qué tan bien se clasifica en los motores de búsqueda y cuántos visitantes obtiene de cada una de sus páginas. Si desea crear contenido útil y valioso, debe concentrarse en crear contenido original que sea informativo, interesante y atractivo.

Contenido en cantidad: Si bien es importante crear contenido de calidad, también es necesario producir una cantidad considerable para llegar a la mayor cantidad de personas posible. Si no hay visitantes en su sitio web, tampoco habrá conversiones. ¡Necesitas tanto cantidad como calidad para que la gente regrese por más!

Aunque la calidad frente a la cantidad de contenido es un debate que probablemente nunca terminará, Internet está lleno de artículos que argumentan en ambos lados, pero la verdad es que no hay una respuesta única para todos.

Además, contenido de calidad puede definirse como cualquier cosa que aporte valor al lector y le ayude a conseguir sus objetivos. Esto podría ser información práctica, reseñas de productos o incluso simplemente entretenimiento.

Contenido en cantidad se refiere a la gran cantidad de contenido que produce en su blog o sitio web. Cuanto más produzca, más posibilidades tendrá de obtener una buena clasificación en los resultados de búsqueda de Google (y en cualquier otro motor de búsqueda).

Entonces, para mí, no hay necesidad de discutir nada sobre si qué es más importante, la calidad o la cantidad; después de todo, depende del tipo de negocio que tenga y qué tipo de enfoque le gustaría tener al crear el contenido para su negocio.

Los beneficios de crear contenido para su negocio

Todas las empresas necesitan contenido.

El marketing de contenidos es una parte esencial de la estrategia de cualquier negocio B2B. Puede ayudarlo a llegar a su público objetivo, generar tráfico a su sitio web y aumentar los clientes potenciales.

Pero, si es una pequeña empresa, es posible que se pregunte si vale la pena el tiempo y el esfuerzo de crearlo para su sitio web y canal de redes sociales.

¡La respuesta es sí! Necesitas tener contenido porque:

El contenido lo ayuda a generar confianza con los prospectos. Cuando cree recursos útiles para su público objetivo, lo verán como un recurso confiable en la industria. Esto ayudará a desarrollar relaciones con ellos, lo que generará más conversiones y ventas.

El contenido aumenta el reconocimiento y la visibilidad de la marca. El marketing de contenido le permite difundir su mensaje a través de múltiples canales y plataformas, como redes sociales, blogs y sitios de noticias, sin pagar por ello. Esto facilita que las personas encuentren su marca y producto en línea.

Contenido  aumenta el tráfico a su sitio web a través de la optimización de motores de búsqueda (SEO). Cuando crea contenido de alta calidad sobre temas que las personas buscan en línea, esto ayudará a mejorar su clasificación en motores de búsqueda como Google y Bing. Esto significa que más personas podrán encontrar su sitio web cuando busquen información sobre temas específicos o productos relacionados con los suyos.

El contenido mejora la experiencia y la retención del cliente. El contenido bien escrito ayuda a los clientes a encontrar respuestas a sus preguntas de forma rápida y sencilla, sin tener que esperar en espera o hablar con un representante en vivo que puede o no saber mucho sobre el producto o servicio que están buscando en primer lugar!

¿Quiénes son tu audiencia?

El contenido empresarial está escrito para informar, resolver problemas y responder preguntas. Está escrito con la intención de realizar una venta o lograr que un cliente haga algo.

Entonces, ¿quiénes son las audiencias del contenido empresarial?

La audiencia más obvia son sus clientes. Si está en el comercio minorista, entonces sus clientes son las personas que compran en su tienda. Si está en el sector inmobiliario, entonces sus clientes potenciales son aquellos que buscan una casa. Y así sucesivamente.

Pero otras audiencias pueden no ser obvias:

Empleados internos: sus empleados necesitan información de usted porque no siempre pueden acceder a ella por sí mismos. Es posible que no tengan tiempo para buscar en su sitio web o leer todos sus correos electrónicos; es posible que ni siquiera sepan lo que necesitan saber. Necesitan respuestas y soluciones rápidas, y tienen mejores cosas que hacer que esperarlas.

Empleados potenciales: si está buscando nuevos empleados, es muy probable que tenga un problema de retención de empleados en este momento. ¿Por qué? ¡Porque no hay suficientes personas cualificadas que quieran trabajar para su empresa! Pero si pudieran descubrir quién eres realmente, qué te diferencia de otras empresas, podrían estar más interesados ​​en unirse.

Probablemente haya escuchado que el «cliente» es la persona más importante en cualquier negocio. Pero si lo piensa bien, los clientes son en realidad solo una parte de la audiencia de su contenido.

Tus empleados también son una parte importante del proceso de consumo de contenido porque a menudo son responsables de ayudar a los clientes a encontrar lo que necesitan mientras hablan por teléfono o hablan con ellos cara a cara (o chatbot).

Pero afrontemos la realidad de que ambos creamos contenido por el bien del negocio y para que los clientes potenciales lo vean. Ese es el objetivo principal. ¿Está bien?

A estas alturas, es posible que te estés preguntando: «Entonces, ¿cómo alcanzaría el objetivo? ¿Cómo sabría que mi contenido llegaría al público objetivo?»

Bueno, puede que sea duro decir esto, pero no necesitas tanto contenido si nadie lo ve; después de todo, ¿por qué perdería su tiempo desarrollando todo este contenido si solo tiene 1000 seguidores y algunos amigos en Facebook?

Como mencioné anteriormente, puede ser confuso que cuanto más contenido crees, más posibilidades tienes de ser visible para tu audiencia. Sin embargo, por el contrario, si está creando su contenido para sus seguidores en redes sociales como Facebook e Instagram (asumiendo que aún no tiene muchos seguidores como un nuevo negocio), errr, podría estar perdiendo el tiempo produciendo dicho contenido.

Se dice que, «en febrero del año pasado, el alcance promedio de las publicaciones de Instagram cayó del 10 % al 1 al 5 %, y ha estado por debajo del 1 % durante años en lo que respecta a las páginas de empresas de Facebook».

Lo que significa que si tiene 1000 seguidores, solo entre 10 y 50 personas notarán su mensaje, y es poco probable que los usuarios que más interactúan con su negocio, como amigos y familiares, compren algo.

Pero no te preocupes. ¡Te tengo!

En primer lugar, deja de crear más contenido y, en su lugar, concéntrate en ganar más seguidores. Obvio verdad? Vale.

¿Cómo hacer crecer a tus seguidores?

Supongamos que ha creado una increíble cuenta de redes sociales para su empresa, pero nadie se da cuenta porque solo tiene unos pocos seguidores.

A la gente le gusta seguir cuentas influyentes en las redes sociales. 

Así son las cosas, y no hay nada de malo en ello.

Pero, ¿qué sucede si su objetivo es crear seguidores que estén realmente interesados ​​en su contenido? ¿Qué pasa si quieren escuchar lo que tienes que decir? ¿Qué pasa si quieren interactuar con tus publicaciones?

Crear seguidores de personas con ideas afines puede llevar mucho más tiempo que crear una gran cuenta de la noche a la mañana, pero a la larga vale mucho más la pena, tanto para usted como para aquellos que estén dispuestos a seguirlo.

Entonces, ¿cómo aumenta el número de seguidores en las redes sociales para su cuenta comercial?

Estos son los consejos de José, según su video en vivo.

Solicite el seguimiento de su público objetivo. Busque sus perfiles en la búsqueda de Instagram o busque seguidores que sigan a otras empresas como la suya.

Si es una empresa B2B, puede encontrar algunos clientes potenciales buscando cuentas que sigan marcas similares en su industria. Por ejemplo, si vende accesorios de moda, busque cuentas que sigan a otras marcas de moda y comuníquese con ellas a través de DM.

Síguelos, para que te sigan a ti, luego deja de seguirlos. Solo puedes seguir a 30 personas por hora durante 8 horas.

También puedes usar hashtags en las redes sociales. Use hashtags relevantes para su negocio o industria, y asegúrese de que el contenido que publique sea valioso e informativo.

Haga clic en Me gusta y comente las publicaciones de los posibles clientes del público objetivo hasta que lo sigan.

Esto llevará tiempo y esfuerzo, pero a la larga vale la pena. Una vez que tenga una presencia establecida en Instagram, será mucho más fácil aumentar sus seguidores y conectarse con otras personas de ideas afines.

Haz lo mismo en sus historias y vidas.

Dile a todos tus conocidos que te sigan.

Pregunte a sus seguidores, a quién conocen que les gustaría seguirlos, luego vaya y solicite el seguimiento usando los nombres de estas personas como referencia.

Por último y lo mejor de todo, debes pagar por el anuncio.

Si desea obtener más seguidores rápidamente, la mejor opción es pagar por la publicidad. Esto puede ayudarlo a mostrar su empresa a las personas adecuadas, para que vean sus publicaciones, lo que generará más seguidores.

Pagar por la publicidad no es barato, así que asegúrese de que sus esfuerzos valgan la pena mediante el seguimiento de su eficacia a lo largo del tiempo.

«Si solo creas contenido como un loco, olvídalo, no podrás hacer crecer tu cuenta y perderás tu tiempo y dinero, y probablemente lo hayas estado haciendo todo este tiempo, lamento decirlo». , pero te prometo que puedes mejorar tu situación, entiendo tu frustración, pero debes seguir trabajando duro e inteligentemente».

Es un concepto simple: cuantos más seguidores tengas, más personas verán tu cuenta y tu contenido. Como hemos descrito anteriormente, hay muchos pasos a seguir para construir su presencia en las redes sociales en Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram y Google+. Recuerde que su perfil tiene que estar presentable mientras está lleno de contenido valioso, no solo de solicitudes constantes.

CONCLUSIÓN

Lo más importante que debe recordar al escribir contenido para su negocio es que la voz de su empresa y su marca son las cosas más esenciales, independientemente del tipo de negocio que sea.

Cuando se trata de crear contenido excelente, debe poder comprender quiénes son sus clientes, qué quieren escuchar y también qué tipo de historias los colocarán en los lugares donde usted quiere que estén. Cuanto más te familiarices con las personas con las que deseas trabajar, más efectivos y poderosos serán tus mensajes.

Como puede ver, nadie dijo que crear contenido para un negocio es pan comido. Tienes que ser creativo, buscar constantemente inspiración y nuevas ideas, mejorar tus habilidades a diario y hacer un trabajo original que produzca el efecto deseado para tu cliente.

Es una tarea desafiante, pero alguien tiene que hacerlo.

Entonces, si finalmente tienes la tarea que describe cómo crear contenido para tu negocio, ¡bienvenido a este viaje salvaje para prepararlo para la producción!

¡Que tengas un día increíble!